FAQ

1. Hoe lang duurt het om een ​​bestelling te verwerken en te verzenden? Onze orderverwerkingstijd bedraagt ​​1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag), met uitzondering van weekends en feestdagen.

2. Hoe lang duurt verzending binnen de Verenigde Staten? Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, bedraagt ​​de geschatte transittijd binnen de Verenigde Staten doorgaans 5-8 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

3. Wat is de uiterste besteltijd? Onze uiterste besteltijd is 17.00 uur (EST) op werkdagen (maandag tot en met vrijdag).

4. Wat is uw retourbeleid? Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als u van gedachten verandert, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren. Voor defecte, kapotte of verkeerde producten vergoeden wij de volledige verzendkosten.

5. Hoe weet ik of mijn retourzending is ontvangen en verwerkt? Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

6. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg? Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

7. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? U kunt uw bestelling volgen door naar onze pagina 'Volg uw bestelling' te gaan op Volg je bestelling . Voer uw trackingnummer in om de laatste updates over uw zending te ontvangen.

8. Welke betaalmethoden accepteert u? Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

   • American Express (Amex)
   • Apple Pay
   • Dinersclub
   • Ontdekken
   • Google Pay
   • MasterCard
   • PayPal
   • Winkel betalen
   • Venmo
   • Visa
   • Meta-betaling

9. Wat is de standaardvaluta voor uw winkel? De standaardvaluta voor onze winkel is de Amerikaanse dollar (USD).

Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via de volgende informatie:

• Bedrijfsnaam: Center Inc
• Zakelijk adres: 8407 Central Ave, Newark, CA 94560, VS
• E-mail: support@blackandgray.co
• Telefoon: +1209-441- 4154

Bedankt dat u voor Zwart&Grijs hebt gekozen. Wij waarderen uw zaken!