FAQ

1. Quanto tempo ci vuole per elaborare e spedire un ordine? Il nostro tempo di gestione degli ordini è di 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì), esclusi i fine settimana e le festività.

2. Quanto tempo ci vuole per la spedizione all'interno degli Stati Uniti? Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, il tempo di transito stimato è generalmente di 5-8 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) all'interno degli Stati Uniti.

3. Qual è l'orario di scadenza per gli ordini? Il termine per effettuare un ordine è alle 17:00 (EST) nei giorni lavorativi (lunedì a venerdì).

4. Qual è la vostra politica di reso? Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se cambi idea, sei responsabile dei costi di spedizione per il reso. Per prodotti difettosi, rotti o sbagliati, copriremo il costo di spedizione completo.

5. Come farò a sapere se il mio reso è stato ricevuto e elaborato? Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

6. Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso? Se il tuo rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

7. Come posso tracciare il mio ordine? Puoi tracciare il tuo ordine visitando la nostra pagina "Traccia il tuo ordine" su Traccia il tuo ordine. Inserisci il tuo numero di tracciamento per ricevere gli ultimi aggiornamenti sulla tua spedizione.

8. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

   • American Express (Amex)
   • Apple Pay
   • Diners Club
   • Scopri
   • Google Pay
   • Mastercard
   • PayPal
   • Shop Pay
   • Venmo
   • Visa
   • Meta Pay

9. Qual è la valuta predefinita per il tuo negozio? La valuta predefinita per il nostro negozio è il Dollaro Statunitense (USD).

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

• Nome dell'azienda: Center Inc
• Indirizzo aziendale: 8407 Central Ave, Newark, CA 94560, USA
• Email: support@blackandgray.co
• Telefono: +1209-441- 4154

Thank you for choosing Black&Gray. We appreciate your business!